Здесь указано всё самое необходимое о том, как происходит оплата, доставка и возврат в «Смоленских печатниках».
Оплата
Оплатить заказы можно в офисе нашего салона наличными, банковской картой, QR-кодом или онлайн-переводом. Кассовый и мягкий чеки выдаём. Также возможна оплата по счёту — в таком случае выдадим вам товарную накладную. Договор подписываем по желанию заказчика.
Доставка
По городу Смоленску и Смоленскому району возможна отправка сервисами экспресс-доставки или Яндекс.такси согласно условиям и тарифам этих сервисов на день отправки. На более дальние расстояния (междугородные заказы и заказы в Республику Беларусь) посылки отправляются сервисом CDEK.
Стоимость доставки добавляется к заказу и оплачиваемся вместе с заказом 100% предоплатой.
Подробнее о доставке в «Смоленских печатниках»
Возврат товара
Мы изготавливаем печати и штампы — подобный товар невозможно вернуть и полностью возместить его стоимость, когда изделие уже готово и заказ выполнен. Поэтому мы предоставляем нашим заказчикам предварительные цифровые макеты и после согласования заказчик обязуется принять товар как он есть.
В случае выхода автоматической печати или штампа из строя (трещина, поломка автоматического механизма) чаще всего, к сожалению, придётся полностью обновлять оснастку за дополнительную стоимость. Если брак выявился у нас в офисе — заменим автомат бесплатно. Ручные оснастки в случае выявления брака мы заменяем бесплатно — ввиду их низкой стоимости.
В случае выхода из строя клише печати (печатающей резиночки) или в результате найденной в тексте печати ошибки не по нашей вине мы изготавливаем клише повторно за дополнительную стоимость, взимая только стоимость используемых материалов. В случае, если ошибка в макете произошла по нашей вине, мы переделываем работу за свой счёт.
Будем рады видеть вас в нашем салоне!
